Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок, условия, цели и правовые основания обработки персональных данных пользователей официального сайта ГК «АВАНПОРТ», расположенного по адресу www.gkavp.ru, включая его поддомены, указанные в настоящей Политике (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ГРУППА КОМПАНИЙ «АВАНПОРТ» (сокращенное наименование - ООО «ГК «АВАНПОРТ»), ОГРН 1267700128080, ИНН 9718295780, юридический адрес: 107370, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПРЕОБРАЖЕНСКОЕ, УЛ ТЮМЕНСКАЯ, Д. 5/15 СТР. 1 (далее — Оператор).

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика распространяется на обработку персональных данных физических лиц, осуществляемую Оператором посредством Сайта, в том числе при предоставлении информации о жилых комплексах, квартирах, машино-местах, нежилых и коммерческих помещениях, иных объектах недвижимости, приёмe обращений и заявок, организации консультаций и иных взаимодействиях с пользователями.

1.5. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки конкретными целями, минимизации состава обрабатываемых данных и обеспечения их конфиденциальности.

1.6. Настоящая Политика не распространяется автоматически на самостоятельную обработку персональных данных другими юридическими лицами группы компаний. Такие лица являются самостоятельными операторами, если они самостоятельно определяют цели, состав и способы обработки персональных данных.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт либо использующее его функциональные возможности.

2.4. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.5. Конфиденциальность персональных данных — обязанность лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать их третьим лицам и не распространять без соответствующего правового основания.

2.6. Иные термины используются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.

3. Категории субъектов и состав персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетителей Сайта;
• лиц, направляющих обращения и заявки;
• потенциальных покупателей жилой и коммерческой недвижимости;
• лиц, заинтересованных в ипотечном кредитовании и иных способах финансирования приобретения недвижимости;
• представителей юридических лиц, подрядчиков и иных контрагентов;
• лиц, обращающихся по вопросам приобретённых объектов недвижимости;
• соискателей вакансий — при наличии соответствующего функционала Сайта.

3.2. В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения и предоставленные пользователем сведения;
• сведения об интересующем объекте недвижимости;
• предпочтения относительно стоимости, площади, местоположения и характеристик недвижимости;
• сведения о выбранных способах приобретения недвижимости;
• наименование организации и должность представителя контрагента;
• технические данные, включая IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, времени посещения и действиях на Сайте.

3.3. Паспортные данные, адрес регистрации, сведения о семейном положении, доходах и иные дополнительные персональные данные обрабатываются только при наличии конкретной законной цели и соответствующего правового основания, если такие сведения действительно необходимы для оформления сделки, ипотечного кредитования или исполнения обязательств.

3.4. Оператор не осуществляет посредством Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных, если иное не предусмотрено отдельными процедурами, соответствующими требованиям законодательства.

4. Цели, основания и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка обращений и заявок

Цель: рассмотрение обращений пользователей, предоставление информации об объектах недвижимости, организация консультаций и обратной связи.

Категории субъектов: лица, направляющие обращения и заявки.

Состав данных: имя, телефон, электронная почта, содержание обращения, сведения об интересующем объекте.

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных и (или) иные применимые основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка, а также смешанная обработка.

Срок: до достижения цели обращения либо до наступления иного предусмотренного законом основания прекращения обработки. Конкретный срок хранения определяется Оператором с учётом характера обращения и установленных законом требований.

4.2. Подбор, бронирование и приобретение объектов недвижимости

Цель: подбор объектов недвижимости, организация просмотров, обработка заявок на бронирование, подготовка к заключению и исполнению договоров.

Категории субъектов: потенциальные покупатели, приобретатели недвижимости и их представители.

Состав данных: идентификационные и контактные сведения, информация об интересующих объектах, условиях приобретения и иные данные, необходимые для соответствующей стадии взаимодействия.

Правовые основания: обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта или исполнения договора, стороной которого является субъект, а также согласие либо иное применимое законное основание.

Срок: в течение периода преддоговорного взаимодействия и исполнения обязательств, а также установленных законодательством сроков хранения соответствующих документов.

4.3. Ипотечные консультации

Цель: информирование об ипотечных программах, организация консультаций и, при наличии соответствующего поручения или согласия, передача заявки кредитной организации.

Категории субъектов: пользователи, заинтересованные в ипотечном кредитовании.

Состав данных: контактные сведения, параметры интересующего объекта, предполагаемые условия финансирования; дополнительные сведения — исключительно при необходимости и наличии правового основания.

Передача персональных данных банкам и ипотечным посредникам осуществляется при наличии соответствующего правового основания и с информированием субъекта в предусмотренных законом случаях.

4.4. Информационные и рекламные рассылки

Цель: направление сообщений о новых проектах, специальных предложениях, акциях, мероприятиях и иных рекламных материалах группы компаний.

Категории субъектов: лица, предоставившие необходимое предварительное согласие.

Состав данных: имя, телефон, адрес электронной почты, сведения о предпочтениях в отношении объектов недвижимости — в объёме, необходимом для согласованной коммуникации.

Правовое основание: предварительное согласие субъекта персональных данных, отвечающее требованиям законодательства о персональных данных и рекламе.

Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений в любой момент.

4.5. Аналитика работы Сайта

Цель: обеспечение функционирования Сайта, выявление технических ошибок, анализ посещаемости, повышение удобства использования.

Категории субъектов: посетители Сайта.

Состав данных: IP-адрес, cookie, сведения об устройстве и браузере, технические журналы, данные о взаимодействии со страницами Сайта.

Правовые основания: согласие субъекта и (или) иные предусмотренные законодательством основания с учётом характера данных и конкретных технологий.

Сроки обработки определяются назначением используемых технических средств, сроками действия cookie и установленными Оператором сроками хранения.

4.6. Взаимодействие с контрагентами

Цель: обработка обращений представителей организаций, ведение переговоров и организация договорного взаимодействия.

Категории субъектов: представители юридических лиц, индивидуальные предприниматели и иные контрагенты.

Состав данных: Ф. И. О., должность, организация, деловые контактные данные, сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

Правовые основания: заключение и исполнение договоров, выполнение установленных законом обязанностей и иные применимые основания статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.

5.2. Обработка включает действия, необходимые для достижения соответствующей цели, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.3. Оператор не допускает обработки персональных данных, несовместимой с первоначально определёнными целями их сбора, без самостоятельного законного основания.

5.4. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам в пределах их должностных обязанностей.

5.5. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности обрабатываемых персональных данных.

6. Передача персональных данных третьим лицам и компаниям группы

6.1. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам при наличии предусмотренного законодательством правового основания.

6.2. В зависимости от характера обращения и стадии взаимодействия получателями персональных данных могут выступать:

• юридические лица группы компаний, являющиеся застройщиками или продавцами соответствующих объектов недвижимости;
• кредитные организации и ипотечные посредники;
• организации, оказывающие услуги по сопровождению сделок;
• поставщики CRM-систем, хостинга, технической поддержки и иных информационных сервисов;
• государственные органы и иные уполномоченные лица — в предусмотренных законодательством случаях.

6.3. При поручении обработки персональных данных другому лицу Оператор обеспечивает соблюдение требований части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

6.4. При передаче персональных данных самостоятельным операторам, включая застройщиков группы компаний, должны соблюдаться применимые требования о наличии правового основания, информировании субъекта и определении целей обработки.

6.5. Сам по себе факт принадлежности юридических лиц к одной группе компаний не является самостоятельным правовым основанием передачи между ними персональных данных.

6.6. Передача данных в целях рекламного взаимодействия с пользователем осуществляется с соблюдением требований законодательства о персональных данных и рекламе.

7. Использование файлов cookie и аналитических сервисов

7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функционирования отдельных сервисов, сохранения пользовательских настроек и анализа взаимодействия посетителей с Сайтом.

7.2. Используемые технологии могут подразделяться на технически необходимые, функциональные и аналитические.

7.3. При использовании аналитических и иных необязательных технологий, требующих согласия пользователя, Оператор обеспечивает получение соответствующего согласия до начала обработки.

7.4. Пользователь может ограничить использование cookie посредством настроек браузера и иных предоставленных Сайтом инструментов управления предпочтениями.

7.5. Сведения о конкретных сервисах аналитики, целях их применения, составе передаваемых данных и сроках хранения должны соответствовать фактически используемым технологиям.

8. Рекомендательные технологии

8.1. При наличии на Сайте рекомендательных технологий Оператор может использовать сведения о предпочтениях пользователей для формирования подборок объектов недвижимости и информационных материалов.

8.2. Порядок применения таких технологий определяется отдельными Правилами применения рекомендательных технологий, размещаемыми на Сайте в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Обработка персональных данных при использовании рекомендательных технологий осуществляется при наличии соответствующего правового основания.

8.4. Применение рекомендательных технологий не изменяет установленный законодательством порядок раскрытия информации о застройщиках и объектах долевого строительства.

9. Конфиденциальность и защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. К мерам защиты относятся в применимой части:

• ограничение доступа к персональным данным;
• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• установление внутренних правил обработки и защиты данных;
• использование средств защиты информации;
• контроль доступа к информационным системам;
• внутренний контроль соблюдения требований законодательства;
• ознакомление работников с требованиями законодательства и локальными актами.

9.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, когда их раскрытие допускается или требуется законодательством Российской Федерации.

10. Локализация и трансграничная передача персональных данных

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ о локализации предусмотренных указанной нормой операций с персональными данными с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, с учётом установленных законом исключений.

10.2. Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется, производится с соблюдением статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая предусмотренные законодательством процедуры уведомления уполномоченного органа.

10.3. Использование иностранных информационных систем и сервисов допускается исключительно при соблюдении применимых требований законодательства Российской Федерации.

11. Права субъектов персональных данных

11.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать предусмотренную законом информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии установленных законом оснований;
• отзывать ранее предоставленное согласие;
• обращаться к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в предусмотренном законом порядке;
• отказаться от получения рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.2. Отзыв согласия не исключает продолжения обработки персональных данных при наличии самостоятельных законных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

12. Порядок рассмотрения обращений субъектов

12.1. Пользователь вправе направить Оператору обращение по вопросам обработки персональных данных:

• по электронной почте: info@gkavp.ru;
• по почтовому адресу: 107370, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПРЕОБРАЖЕНСКОЕ, УЛ ТЮМЕНСКАЯ, Д. 5/15 СТР. 1.

12.2. Запрос должен содержать сведения, предусмотренные законодательством, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его права на получение соответствующей информации.

12.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.

12.4. При поступлении обоснованного требования об уточнении, блокировании, прекращении обработки или уничтожении персональных данных Оператор совершает соответствующие действия в порядке и сроки, установленные законодательством.

13. Сроки хранения и порядок уничтожения персональных данных

13.1. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются целями обработки, правовыми основаниями, условиями договоров и обязательными сроками хранения документов.

13.2. Оператор прекращает обработку персональных данных при достижении цели обработки, утрате необходимости в её достижении, истечении срока действия соответствующего основания или наступлении иных предусмотренных законодательством обстоятельств, если отсутствует законное основание для продолжения обработки.

13.3. Уничтожение персональных данных осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и внутренними документами Оператора.

13.4. При уничтожении персональных данных Оператор обеспечивает документальное подтверждение уничтожения в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на Сайте и действует с даты её опубликования.

14.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, целей обработки, состава обрабатываемых данных, используемых информационных систем или иных обстоятельств, влияющих на обработку персональных данных.

14.3. Новая редакция Политики размещается на Сайте.

14.4. Политика применяется совместно с иными документами Оператора, регулирующими обработку персональных данных, включая отдельные согласия, уведомления и локальные нормативные акты.

15. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ГРУППА КОМПАНИЙ «АВАНПОРТ»

ОГРН: 1267700128080

ИНН: 9718295780

Юридический адрес: 107370, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПРЕОБРАЖЕНСКОЕ, УЛ ТЮМЕНСКАЯ, Д. 5/15 СТР. 1

Почтовый адрес: 107370, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПРЕОБРАЖЕНСКОЕ, УЛ ТЮМЕНСКАЯ, Д. 5/15 СТР. 1

Адрес сайта: www.gkavp.ru

Электронная почта по вопросам персональных данных: info@gkavp.ru

Дата вступления Политики в силу: 02 ноября 2026 года.